Informations légales

1. Présentation du site.

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site My Little Servicesl’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Propriétaire : Nathalie LAPORTE – 27 cours André Philip- 69100 Villeurbanne-

SIREN : 885227835

APE :  8121Z  

Créateur : GENTLEVIEW – 6 Rue Bugeaud- 69006 LYON

Responsable publication : Nathalie LAPORTE 06/25//88/15/84

Webmaster : Gentleview – Théodore Lafond

Hébergeur : OVH – SAS au Capital de 10 000 000€

2 Rue Kellermann -BP 80157- 59100 ROUBAIX – Tourcoing 424 761 419 00045

 

2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés.

L’utilisation du site My Little Services implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment.

Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par Nathalie LAPORTE, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.

Le site mylittleservices.com est mis à jour régulièrement par Nathalie LAPORTE.  De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

3. Description des services fournis.

Le site My Little Services a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société.

Nathalie LAPORTE s’efforce de fournir sur le site My Little Services des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Toutes les informations indiquées sur le site My Little Services sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site mylittleservices.com ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

4. Limitations contractuelles sur les données techniques.

Le site utilise la technologie JavaScript 

Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour

5. Propriété intellectuelle et contrefaçons.

Nathalie LAPORTE est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : Nathalie LAPORTE

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

6. Limitations de responsabilité.

Nathalie LAPORTE ne pourra être tenue responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site Nathalie LAPORTE, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

Nathalie LAPORTE ne pourra également être tenue responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site mylittleservices.com 

Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. Nathalie LAPORTE se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, Nathalie LAPORTE se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).

7. Gestion des données personnelles.

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

A l’occasion de l’utilisation du site mylittleservices.com, peuvent être recueillies : l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé au sitemylittleservices.com le fournisseur d’accès de l’utilisateur, l’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur.

En tout état de cause Nathalie LAPORTE ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le siteMy Little Services L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site mylittleservices.com l’obligation ou non de fournir ces informations.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site mylittleservices.com n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de Nathalie LAPORTEet de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site mylittleservices.com

Le site n’est pas déclaré à la CNIL car il ne recueille pas d’informations personnelles.

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

8. Liens hypertextes et cookies.

Le site mylittleservices.com contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de Nathalie LAPORTE. Cependant, Nathalie LAPORTE n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

La navigation sur le site mylittleservices.com est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :

Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut adroite) / options internet.
Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.

Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée.
Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.

Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section “Confidentialité”, cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section “Cookies”, vous pouvez bloquer les cookies.

Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
Dans la section “Confidentialité”, cliquez sur préférences. Dans l’onglet “Confidentialité”, vous pouvez bloquer les cookies.

9. Droit applicable et attribution de juridiction.

Tout litige en relation avec l’utilisation du site mylittleservices.com est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction des tribunaux de droit commun, et des tribunaux de LYON en cas de litige avec un professionnel.

10. Les principales lois concernées.

Loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.

11. Lexique.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978)

    Qui sommes-nous ?

     

    L’adresse de notre site Web est : https://www.mylittleservices.com

     

    Utilisation des données personnelles collectées et formulaire de contact / RGPD

     

    Dans l’exercice de ses activités de création de site internet, My Little Services collecte certaines de vos données personnelles (identité, téléphone, adresse postale) à différents moments de la réalisation de sa mission (contact initial, réalisation du projet).

     

    Dans le cadre du traitement de ces données à caractère personnel My Little Services s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), règlement n° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, en vigueur depuis le 25 mai 2018.

     

    Dans un souci de protection de vos données personnelles et de conformité à ce règlement, My Little Services a désigné Madame Nathalie LAPORTE comme responsable du traitement des données personnelles et délégué à la protection des données. Le traitement de ces données a comme unique finalité de permettre la réussite la plus complète du projet de création pour le client.

     

    Commentaires

     

    Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

     

    Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

     

    Médias

     

    Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistrée et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

     

    Cookies

     

    Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

     

    Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

     

    Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

     

    En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

     

    Contenu embarqué depuis d’autres sites

     

    Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

     

    Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

     

    Statistiques et mesures d’audience

     

    Des statistiques anonymes sont collectées à des fins de mesures d’audience, et dans le but d’améliorer le site Internet.

     

    Utilisation et transmission de vos données personnelles

     

    Durées de stockage de vos données

     

    Ces données personnelles sont conservées par My Little Services pour une durée temporaire de 24 mois à compter du dernier contact, et ne seront ni commercialisées ni transmises à des tiers extérieurs à la mission de création.

     

    Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

     

    Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

     

    Les droits que vous avez sur vos données

     

    Toutes les mesures sont mises en œuvre afin de vous garantir la sécurité et l’inviolabilité de vos données personnelles. En fournissant vos données à caractère personnel vous disposez d’un droit légal relatif à l’effacement, l’accès, la modification, la restriction du traitement, le transfert et la mise à jour des données personnelles que vous nous avez fournies.

     

    Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

     

    Transmission de vos données personnelles

     

    Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

     

     

     

       

      A. GENERALITES                                                      

      Les prestations de la société My Little Services sont soumises aux présentes conditions générales qui prévalent sur tout autre accord préalable écrit ou oral. Le client faisant appel à nos prestations accepte sans réserve l’intégralité des clauses et conditions des présentes.

      1. Déclaration SAP : La société My Little Services a obtenu un numéro d’enregistrement  SAP N° 885227835 en date du 22 Juillet 2020 permettant à ses clients d’obtenir une réduction ou un crédit d’impôt, sous réserve de modification de la législation. Cette réduction ou ce crédit d’impôt représentent 50% des sommes versées dans les limites fixées par l’article 199 sexdecies du CGI.

      2. Attestation fiscale : La société My Little Services, conformément à la législation en vigueur sur le principe de la déduction fiscale associée aux services à la personne, s’engage à adresser au client, une attestation fiscale lui permettant de bénéficier de la réduction ou du crédit d’impôt. L’attestation susdite parviendra au client avant le 28 février de l’année civile suivante. Il est expressément convenu entre les parties que, conformément à l’article 199 sexdecies du CGI, seules les factures effectivement encaissées ouvrent droit à la réduction ou au crédit d’impôt précité.

      B. MODALITES D’EXECUTION

      1. Ouverture de dossier : L’ouverture d’un Dossier Client pour des services auprès de la société My Little Services est offerte

      2. Intervenant : Durant l’exécution de son travail ou de l’éventuel rendezvous préalable, l’intervenant(e) reste sous la responsabilité exclusive de la société My Little Services. L’intervenant(e) ne peut recevoir du client une quelconque délégation de pouvoir relative aux biens ou droits du client, quelle qu’en soit la nature y compris fonds, bijoux ou autres valeurs. Il est formellement interdit au client d’engager comme salarié un intervenant présenté par la société My Little Services. Au cas où le client ne respecterait pas cette obligation, et sous réserve de tout autre préjudice, celui-ci serait immédiatement redevable d’une somme de 5000€ à titre d’indemnité compensatrice. Cette interdiction est limitée à douze mois à compter de la date de la dernière prestation réalisée par My Little Services au profit du client. Le client s’engage à respecter la nature des fonctions demandées au salarié de la société My Little Services ou à en demander toute modification. L’intervenant(e) est dans la plupart des cas salarié(e) de la société My little Services. Pour des raisons d’organisation et de gestion, l’intervenant(e) peut changer. La société My Little Services garantit alors une qualité de service et une compétence identique pour les remplaçants éventuels. Si un(e) intervenant(e) ne convient pas au client, My Little Service s’engage à en présenter un(e) autre (dans la limite de trois).

      3. Fourniture du matériel et des produits d’entretien : Le matériel ainsi que les produits d’entretien indispensables à l’exécution des services sollicités auprès de la société My Litlle Services sont exclusivement fournis par le client. Celui-ci s’engage à fournir du matériel et produits d’entretien (sauf pour option bio) conforment à la législation en vigueur et de les conserver dans leur emballage d’origine afin que l’intervenant(e) puisse consulter les indications et les précautions d’emploi.

      4. Durée de l’intervention : Les interventions sont de minimum 2 heures sauf pour le soutien scolaire. Toute demi-heure commencée est due en totalité au prorata du tarif horaire.( cumul possible uniquement pour le soutien scolaire).

      5. Début des prestations : La première prestation ne peut avoir lieu sans que le bon de commande nous soit retourné, complété et signé. Le fait de bénéficier de la première prestation entraîne l’acceptation des présentes conditions générales par le client. Le délai légal de rétractation est de 7 jours, à compter de la signature du bon de commande. Dans ce cas, la demande de rétractation doit se faire sur papier libre, dans les délais (le cachet de La Poste faisant foi) et en accusé réception.

      6.. Planification des interventions : Les prestations sont commandées au moins 72 heures à l’avance et planifiées à la réception de la commande, sous réserve de personnel disponible. Les dates et les horaires d’intervention sont convenus et/ou confirmés par téléphone entre le client et la société. Les horaires et jours d’intervention pourront être modifiés dans le cadre de ce contrat sous condition d’accord (au moins téléphonique) préalable des deux parties.

      7. Fonctionnement des prestations avec fiches de mission : Lors de chaque intervention, le client s’engage à signer une fiche de mission sur laquelle seront mentionnés le jour et les horaires de début et de fin d’intervention. Pour les services de bricolage, devra également y figurer le détail de la prestation. Ces fiches de missions permettront de facturer chaque fin de mois le client, excepté en cas d’heures prépayées, où elles serviront à décompter les heures. 

      8. Fonctionnement des prestations avec système de télégestion : Le client s’engage à laisser libre d’accès sont téléphone fixe aux heures d’arrivée et de départ de l’intervenant(e). Dans le cas contraire, le client s’engage à signer la fiche de mission. 

      9.Annulation / modification d’une intervention : La commande d’une prestation peut être modifiée ou annulée sans frais au moins 72 heures à l’avance, jours ouvrables, par téléphone. En cas d’annulation d’une intervention dans un délai inférieur à 72 heures, ou si l’intervenant(e) ne peut effectuer le service du fait du client, pour quelque raison que ce soit, la prestation est considérée comme due, au tarif habituel du client. La société My Little Services s’engage à fournir un(e) intervenant(e) sous réserve du personnel disponible aux dates et aux heures convenues. En cas d’impossibilité de satisfaire le client aux dates et aux heures convenues, la société My Little Services s’engage à contacter le client dans les plus brefs délais afin de convenir d’un horaire différent.  

      C. PRIX ET MODALITES DE PAIEMENT

      1. Contenu des factures : Toute facture précise la nature exacte des services fournis, le décompte du temps passé, le taux horaire, le montant des sommes effectivement encaissées ou à acquitter, le numéro et la date du numéro d’enregistrement SAP de la société My Little Services et le nom et adresse du client. Le prix de toute heure de prestation est net pour le client. Il tient compte du salaire de l’intervenant(e) (charges sociales, congés, frais de transport inclus), de la TVA et des frais administratifs. 

      2. Révision : Les tarifs sont révisables annuellement par la société My Little Services qui s’engage à communiquer ses nouveaux tarifs au moins un mois avant leur entrée en vigueur, notamment en cas d’évolution de la législation sociale ou fiscale.  

      3. Délai de paiement : le règlement des factures à acquitter doit parvenir dans les 15 jours suivant la date d’édition de facture. Toute somme non payée à l’échéance entraînera :

      1/Le paiement des intérêts de retard à taux égal à une fois et demie le taux d’intérêt légal.

      2/ Le paiement d’une somme de 50€ au titre des frais forfaitaires d’ouverture du dossier d’impayé.

      3/ Le remboursement à la société A My Little Services des frais bancaires qu’elle aura à supporter du fait du rejet du chèque, du virement ou de l’annulation opérée par My Little Services, de toute commande ou prestation en cours. Toute facture recouvrée par voie contentieuse sera majorée d’une indemnité fixée forfaitairement à 15% des sommes dues avec un minimum de 100€. Tout défaut de paiement entraîne la suspension immédiate de toutes les prestations sans aucune indemnisation.

      4. Modes de règlement : Tout règlement ne peut être opéré que par chèque, C.E.S.U préfinancé (chèque emploi service universel) ou par prélèvement automatique. Aucune monnaie ne sera rendue sur les C.E.S.U. Pour tout règlement par C.E.S.U, un forfait de frais de gestion de 6 euros (6,00 €) s’applique lors de tout règlement par ce mode de paiement. Aucun règlement en espèce n’est accepté. Les sommes versées à la société My Little Services lui restant acquises jusqu’à parfait paiement par le client des sommes dues.

      .D.: CONTESTATION

      Le client peut faire état d’une réclamation par écrit en accusé/réception (le cachet de La Poste faisant foi), dans un délai de 48 heures maximum suivant l’exécution de la prestation.

      E. ASSURANCE – RESPONSABILITE

      La société My Little Services déclare être assurée pour les dommages causés par ses salariés au domicile des clients sous réserve d’une franchise qui reste à la charge du client. La société My Little Services ne saurait être tenue pour responsable des dommages dus à la défectuosité ou à la nonconformité du matériel ou des produits d’entretien fournis par le client. Le client déclare formellement être assuré pour les dommages causés aux tiers.

      F. FIN DE CONTRAT

      Le client devra respecter, en cas de résiliation et sauf accord mutuel, un préavis : de 15 jours pour une durée de contrat de 3 mois, de 1 mois pour une durée de contrat de 6 mois et de 2 mois pour une durée de contrat de 1 an. Ce préavis prend effet dès réception du courrier dénonçant le présent contrat. Ce préavis peut être réduit dans les cas suivants :

      Toutes les situations imposées par l’urgence accompagnées d’un justificatif (hospitalisation supérieure à 1 mois, décès, entrée en structure d’hébergement, déménagement) entraînent obligatoirement et de plein droit la suspension ou la fin du contrat selon le caractère temporaire ou non de la situation. Après résiliation, pour toute demande de reprise, la société My Little Services se réserve la possibilité de refuser la prise en charge. La société My Little Services est libre d’interrompre le présent contrat, à tout moment, en cas de non paiement des prestations, de non respect des termes du présent contrat, d’exigences incompatibles avec les missions de l’intervenant(e), de comportement outrancier (gestuel ou verbal) vis-à-vis de l’intervenant(e), d’absences répétées ou non justifiées du client (sauf cas de force majeure). Le client, en renvoyant ce bon de commande, atteste sur l’honneur l’exactitude des informations fournies. La société My Little Services se dégage de toutes responsabilités en cas de fraude ou d’informations erronées.

      Note : Les informations recueillies sont nécessaires à l’ouverture de votre dossier. Elles font l’objet d’un traitement informatique et sont uniquement destinées au service informatique de l’agence My Little Services. Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification des informations vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir la communication des informations vous concernant, veuillez nous contacter.

      Servir, c’est essayer d’être un arc-en-ciel dans le nuage de quelqu’un.

      Maya Angelou

      Écrivain

      Aide Ménagère

      Vous avez besoin d’une aide ménagère ? My Little Services est la solution sur-mesure pour votre maison

      Aide Scolaire

      Vous avez besoin d’un professeur à domicile ? My Little Services est la solution sur-mesure pour accompagner vos enfants

      Aide Administrative

      Vous avez besoin d’assistance ? My Little Services est la solution sur-mesure pour vous soutenir

      Prenez du temps pour vous ! 

      L’écoute, la compréhension, le respect de vos valeurs nous tiennent à cœur et nous souhaitons vous offrir au-delà d’une prestation personnalisée, une relation de proximité, durable, de confiance, sereine et rassurante. Alors n’hésitez plus à nous confier vos préoccupations quotidiennes et profitez de l’instant présent.

      Témoignages

      Les clients de My Little Services témoignent

      Cécile Demars

      Le personnel de My Little Services est agréable et très professionnel.Les prestations sont de qualité .

      Marie Valette

      My Little Services est à l'écoute de mes besoins et fait preuve de réactivité. Personnel discret et efficace. 

      Laurence Royer

      Dés l'accueil, Nathalie s'est montrée  attentionnée. De plus elle  a su faire preuve d'efficacité. Nous sommes contents des intervenants qu' elle nous a proposés.

      Coordonnées

      Nous Contacter

      Notre équipe est joignable les lundi-mardi-mercredi-jeudi-vendredi de

      8H30 à 17H30 non- stop au 06 25 88 15 84/ 04 26 17 87 92 ou sur contact@mylittleservices.com

      Mais également 24/7 en complétant le formulaire ci-joint

      Nos tarifs pour un service haut de gamme (ménage) sont à partir de 13.00 TTC de l’heure après réduction ou crédit d’impôt.

      Une HEURE OFFERTE pour tester notre offre pour tout contrat régulier

      Nos zones d’intervention pour nos prestations sont à : Villeurbanne, Lyon 1, Lyon 2, Lyon 3, Lyon 4, Lyon 6, Lyon 7 et Lyon 8

       

      Our team can be reached Monday-Tuesday-Wednesday-Thursday-Friday from

      8.30 to 17.30 non-stop on 06 25 88 15 84 /04 26 17 87 92 or on contact@mylittleservices.com

      But also 24/7 by completing the attached form

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      For example our tailor-made services (cleaning services) start from 13,00€ inc. tax per hour (after tax deduction)

      As part of our quality approach, and for any regular service subscription, THE FIRST HOUR IS FREE OF CHARGE

      Operating locations : Villeurbanne, Lyon 1, Lyon 2, Lyon 3, Lyon 4, Lyon 6, Lyon 7 and Lyon 8

       

      TÈL

      06 25 88 15 84  / 04 26 17 87 92

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